Ihre Vorteile mit KPTnet
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Alles im Griff
Mit wenigen Klicks finden Sie alle Dokumente und nützliche Zusatzinformationen zu Ihren Rechnungen oder Leistungsabrechnungen. Zudem können Sie Ihre persönlichen Angaben wie Adresse oder Telefonnummer ganz einfach und schnell online anpassen.
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Einfach unkompliziert
Reduzieren Sie Ihren Aufwand auf ein Minimum. Scannen Sie Ihre Rechnungen ein und laden Sie sie im KPTnet hoch. Wir kümmern uns um den Rest.
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Gratis Internet-Rechtsschutz
Als Nutzer des Kundenportals KPTnet profitieren Sie kostenlos von einem Internet-Rechtsschutz.
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Persönlicher Kontakt
Bei Fragen können Sie sich direkt im KPTnet an Ihre Kundenberaterin oder Ihren persönlichen Kundenberater wenden.
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5% Online-Rabatt
Sobald Sie sich für das Kundenportal KPTnet angemeldet haben und auf postalische Korrespondenz verzichten, gewähren wir Ihnen einen Online-Rabatt von 5% auf fast alle Zusatzversicherungen (Ausnahme Flexible Spitalzusatzversicherung und Pulse – ambulante Zusatzversicherung).
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Mobil
Mit der KPT App für Ihr Smartphone haben Sie Ihre Unterlagen auch unterwegs immer dabei. Arztrechnungen können Sie einfach abfotografieren und so einreichen.
Haben Sie bereits ein KPTnet-Login?
Loggen Sie sich ein und nutzen Sie die praktischen Funktionen von KPTnet.
Ihr mobiler Zugang
Scannen war gestern: Mit der KPT App fotografieren Sie Ihre Arztrechnungen oder andere Dokumente, wie eine Überweisungsbestätigung, und senden uns diese elektronisch.
Gut zu wissen
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So funktioniert das Login
Sind Sie neu bei der KPT, können Sie KPTnet von Beginn an nutzen. Bestehende Kundinnen und Kunden melden sich für KPTnet an und erhalten dann einen Online-Vertrag. Für das Login benötigen Sie Ihre Online-Vertragsnummer und Ihr Passwort sowie einen immer wieder neuen Zusatzcode, den Sie per SMS erhalten.
Online-Vertragsnummer
Diese Nummer finden Sie in Ihrem Vertrag. Sie besteht aus den drei Buchstaben KPT gefolgt von einer achtstelligen Zahl.
Das Passwort
Beachten Sie bitte die Gross- und Kleinschreibung. Möchten Sie ein neues Passwort festlegen, nutzen Sie den Link «Passwort vergessen» unterhalb des Eingabefelds.
Der Zusatzcode
Nach Eingabe des Passworts wählen Sie die Anmeldevariante SMS aus. Innert Sekunden erhalten Sie den Zusatzcode an die in Ihrem Profil hinterlegte Mobiltelefonnummer. Sie können Ihre Mobiltelefonnummer jederzeit im Kundenportal KPTnet ändern.
Bei Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter: Nutzen Sie das Online-Formular und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
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Hoher Sicherheitsstandard
Mit sicheren Login-Varianten und einer vollständig verschlüsselten Datenübermittlung bietet KPTnet denselben Sicherheitsstandard wie Ihr E-Banking.
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Kontaktdaten ändern
Änderungen an Ihren Kontaktdaten wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Logindaten können Sie im Menü “Profil” vornehmen.
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Dokument finden
Unter «Dokumentenübersicht» finden Sie alle Korrespondenz von uns auf einen Blick – wie Policen, Rechnungen, Briefe und vieles mehr.
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Rechnungsstatus überprüfen
Im Menü «Rechnungen» finden Sie heraus, welche Ihrer Prämienrechnungen und Leistungsabrechnungen bereits bezahlt und welche noch offen sind.
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Eingereichten Beleg suchen
Alle Belege, die Sie (z.B. abfotografiert oder eingescannt) bei uns eingereicht haben, finden Sie im Menü «Eingereichte Belege».
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Leistungsabrechnung suchen
Die bereits verarbeiteten Leistungsabrechnungen finden Sie im Menüpunkt «Leistungen». Klicken Sie eine Abrechnung an und Sie sehen detailliert, welche Kosten von der KPT übernommen werden und welche zu Ihren Lasten fallen.
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Online und persönlich
Auch via KPTnet und die KPTnet-App ist Ihre Kundenberaterin oder Ihr persönlicher Kundenberater für Sie da. Senden Sie uns gerne eine Mitteilung im Menü «Nachricht».
Nutzen auch Sie KPTnet
Zugriff auf Ihre Unterlagen und viele praktische Funktionen: Profitieren Sie von den vielen Vorteilen unseres Kundenportals.
