Réduction des primes

Services cantonaux compétents

• Canton d’Argovie

  Agence communale de l’institut des assurances sociales (SVA) du canton d’Argovie dans votre commune de résidence

  SVA Argovie
  Kyburgerstrasse 15
  5001 Aarau

  Téléphone +41 (0)62 836 82 97
  Fax +41 (0)62 836 81 99

  E-mail info@sva-ag.ch
  www.sva-ag.ch

• Canton d’Appenzell Rhodes-Extérieures

  Sozialversicherungen Appenzell Ausserrhoden
  Neue Steig 15
  Case postale
  9102 Herisau 2

  Téléphone +41 (0)71 354 51 51
  Fax +41 (0)71 354 51 52

  E-mail info@sovar.ch
  www.sovar.ch

• Canton d’Appenzell Rhodes-Intérieures

  Office de la santé du canton d’Appenzell Rhodes-Intérieures
  Hoferbad 2 
  9050 Appenzell

  Téléphone +41 (0)71 788 92 50
  Fax +41 (0)71 788 94 58

  E-mail info@gsd.ai.ch
  www.ai.ch

• Canton de Bâle-Campagne

  SVA Bâle-Campagne
  Hauptstrasse 109 
  4102 Binningen

  Téléphone +41 (0)61 425 25 25
  Fax +41 (0)61 425 25 00

  E-mail info@sva-bl.ch
  www.sva-bl.ch

• Canton de Bâle-Ville

  Amt für Sozialbeiträge
  Prämienverbilligung 
  Grenzacherstrasse 62 
  4005 Basel 

  Téléphone +41 (0)61 267 87 11
  Fax +41 (0)61 267 86 44 

  E-mail asb-pv@bs.ch
  www.asb.bs.ch

• Canton de Berne

  Amt für Sozialversicherungen des Kantons Bern
  Abteilung Prämienverbilligung und Obligatorium
  Forelstrasse 1
  3072 Ostermundigen 

  Téléphone +41 (0)31 636 45 00
  Fax +41 (0)31 634 51 62

  E-mail asv.pvo@jgk.be.ch
  www.be.ch/pvo

• Canton de Fribourg

  Caisse de compensation du canton de Fribourg
  Impasse de la Colline 1
  Postfach 176
  1762 Givisiez 

  Téléphone +41 (0)26 305 52 52
  Fax +41 (0)26 305 52 62

  E-mail ecasfrrpi@fr.ch
  www.caisseavsfr.ch

• Canton de Genève

  Service de l'assurance maladie
  Route de Frontenex 62 
  1207 Genève 

  Téléphone +41 (0)22 546 19 00
  Fax +41 (0)22 546 19 19

  E-mail sam@etat.ge.ch
  www.geneve.ch/sam

• Canton de Glaris

  Kantonale Steuerverwaltung
  Département RIP
  Hauptstrasse 11/17
  8750 Glarus 

  Téléphone +41 (0)55 646 61 50
  Fax +41 (0)55 646 61 98 

  E-mail steuerverwaltung@gl.ch
  www.gl.ch

• Canton des Grisons

  Sozialversicherungsanstalt des Kantons Graubünden
  Ottostrasse 24 
  7000 Coire

  Téléphone +41 (0)81 257 41 11
  Fax +41 (0)81 257 42 22 

  E-mail info@sva.gr.ch
  www.sva.gr.ch

• Canton du Jura

  Ausgleichskasse des Kantons Jura
  Rue Bel-Air 3
  Case postale 368 
  2350 Saignelégier 

  Téléphone +41 (0)32 952 11 11
  Fax +41 (0)32 952 11 01 

  E-mail mail@sccju.ch
  www.caisseavsjura.ch

• Canton de Lucerne

  Ausgleichskasse des Kantons Luzern
  Würzenbachstrasse 8 
  Postfach 
  6000 Lucerne 15 

  Téléphone +41 (0)41 375 05 05
  Fax +41 (0)41 375 05 00 

  E-mail info@ahvluzern.ch
  www.ahvluzern.ch

• Canton de Neuchâtel

  Service de l'action sociale
  Espace de l’Europe 2 
  Case postale 752 
  2002 Neuchâtel 

  Téléphone +41 (0)32 889 66 00
  Fax +41 (0)32 889 60 89 

  E-mail Service.ActionSociale@ne.ch
  www.ne.ch

• Canton de Nidwald

  Ausgleichskasse des Kantons Nidwalden
  Stansstaderstrasse 88 
  Postfach 
  6371 Stans 

  Téléphone +41 (0)41 618 51 00
  Fax +41 (0)41 618 51 01 

  E-mail info@aknw.ch
  www.aknw.ch

• Canton d’Obwald

  Gesundheitsamt des Kantons Obwalden
  St. Antonistrasse 4 
  Case postale 1243 
  6061 Sarnen 

  Téléphone +41 (0)41 666 64 58
  Fax +41 (0)41 666 61 15 

  E-mail praemienverbilligung@ow.ch
  www.ow.ch

• Canton de Schaffhouse

  Sozialversicherungsamt des Kantons Schaffhausen
  Oberstadt 9
  8200 Schaffhouse

  Téléphone +41 (0)52 632 61 11
  Fax +41 (0)52 632 61 99 

  E-mail info@svash.ch
  www.svash.ch

• Canton de Schwyz

  Ausgleichskasse Schwyz
  Abteilung Leistungen (KVG) 
  Case postale 53 
  6431 Schwyz 

  Téléphone +41 (0)41 819 04 25
  Fax +41 (0)41 819 05 25 

  E-mail ipv@aksz.ch
  www.aksz.ch

• Canton de Soleure

  Ausgleichskasse des Kantons Solothurn
  Allmendweg 6 
  4528 Zuchwil 

  Adresse postale:
  Case postale 116
  4501 Soleure

  Téléphone +41 (0)32 686 22 00

  E-mail ipv@akso.ch
  www.akso.ch

• Canton de Saint-Gall

  Kanton St. Gallen
  SVA St. Gallen
  Brauerstrasse 54 

  9016 St. Gallen 

  Téléphone +41 (0)71 282 61 91

  Contact: www.svasg.ch/kontakt-ipv
  Internet: www.svasg.ch/ipv

• Canton du Tessin

  Servizio sussidi assicurazione malattia
  Viale Stazione 28a 
  6500 Bellinzona 

  Téléphone +41 (0)91 821 93 11
  Fax +41 (0)91 821 92 99 

  E-mail sussidi@ias.ti.ch
  www.ti.ch

• Canton de Thurgovie

  Krankenkassenkontrollstelle Ihrer Wohngemeinde

  Amt für Gesundheit
  Promenadenstrasse 16 
  8510 Frauenfeld

  Téléphone +41 (0)58 345 68 40
  Fax +41 (0)58 345 68 41

  E-mail gesundheit@tg.ch
  www.gesundheit.tg.ch

• Canton d’Uri

  Amt für Gesundheit des Kantons Uri
  Klausenstrasse 4
  6460 Altdorf

  Téléphone +41 (0)41 875 22 42
  Fax +41 (0)41 875 21 54 

  E-mail praemienverbilligung@ur.ch
  www.ur.ch/praemienverbilligung

• Canton de Vaud

  Office vaudoise de l’assurance-maladie
  Ch. de Mornex 40 
  1014 Lausanne

  Téléphone +41 (0)21 557 47 47
  Fax +41 (0)21 557 47 50 

  E-mail info.ovam@vd.ch
  www.vd.ch

• Canton du Valais

  Ausgleichskasse des Kantons Wallis
  Abteilung Subventionen 
  Av. de Pratifori 22 
  1950 Sion 

  Téléphone +41 (0)27 324 91 11
  Fax +41 (0)27 607 01 51

  E-mail info@avs.vs.ch
  www.avs.vs.ch

• Canton de Zoug

  Office compétent de la commune de domicile

  Ausgleichskasse Zug
  Baarerstrasse 11 
  Case postale
  6302 Zoug

  Téléphone +41 (0)41 560 47 00
  Fax +41 (0)41 560 47 47 

  E-mail info@akzug.ch 
  www.akzug.ch

• Canton de Zurich

  Pour les communes de campagne:

  Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich
  Röntgenstrasse 17 
  Case postale
  8087 Zurich

  Téléphone +41 (0)44 448 53 75
  Fax +41 (0)44 448 55 55

  E-mail info@svazurich.ch
  www.svazurich.ch

  Pour la ville de Zurich:

  Städtische Gesundheitsdienste
  Walchestrasse 31 
  Case postale
  8021 Zurich

  Téléphone +41 (0)44 412 11 11
  Fax +41 (0)44 412 23 93 

  E-mail sgd@zuerich.ch
  www.stadt-zuerich.ch

• Questions et réponses

  Dois-je respecter certains délais pour obtenir une réduction de prime?

  Si vous devez déposer une demande relative à une réduction de prime dans votre canton, celle-ci est généralement assortie d’un délai. Dans certains cantons, la demande doit être déposée au cours de l’année pour laquelle vous demandez la réduction de prime. Dans d’autres cantons, vous devez effectuer la démarche l’année précédente. Si vous avez déménagé récemment d’un autre canton, d’autres délais peuvent s’appliquer. Renseignez-vous auprès de l’office compétent de votre canton.

  Mon canton de résidence m’a promis une réduction de prime. Pourquoi le montant de ma facture de prime est-il toujours identique?

  En règle générale, le canton vous informe en premier, puis il nous transmet l’information dans un second temps. Il se peut donc qu’il y ait un décalage jusqu’à l’ajustement effectif de vos primes. Par conséquent, veuillez toujours régler le montant figurant sur la facture de prime d’assurance de la KPT. En cas d’éventuel trop-payé, nous créditerons ou déduirons le montant en question sur la prochaine facture.

  Pour toute question sur le décompte de la prime, veuillez vous adresser à votre conseillère ou conseiller clients.

  La réduction de prime s’applique-t-elle également aux assurances complémentaires?

  Non. Seules les primes de l’assurance de base sont réduites, car les assurances complémentaires sont facultatives. Vous devez donc payer ces primes dans leur intégralité indépendamment de votre situation financière.

  Vais-je recevoir le montant de la réduction de prime par virement?

  Non. Les caisses-maladie reçoivent les données par voie électronique, lesquelles sont intégrées automatiquement dans le système. A la prochaine facture, la réduction sera appliquée directement sur la prime de l’assurance de base. Votre facture de prime se verra donc diminuée du montant de la réduction.

  Puis-je changer de caisse-maladie malgré la réduction de prime?

  Oui. Toutes les caisses-maladie tiendront compte de la réduction sur la facture de votre prime.

  Est-ce que je perds la réduction de prime si je déménage dans un autre canton?

  En règle générale, la réduction de prime est octroyée pour l’année entière par le canton où vous résidiez au 1^er janvier. Toutefois, la réduction de prime peut changer l’année suivante, car les cantons accordent des réductions plus ou moins élevées, et certains utilisent des bases de calcul différentes. 

  Que puis-je faire si ma demande de réduction de prime a été refusée?

  En règle générale, vous recevez la réponse sous forme de décision. Vous pouvez ensuite faire opposition dans un délai de 30 jours. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez vous adresser au service compétent de votre canton.

  Où puis-je trouver la réduction de prime sur ma police?

  La réduction des primes n'a aucune influence sur votre police et n'y apparaît pas. Nous prenons en compte la réduction des primes sur votre décompte de prime. Parfois, un certain retard peut se produire, car le canton vous informe avant nous. Pour éviter les rappels, veuillez toujours vous acquitter du montant exact figurant sur la facture de primes de la KPT. Si vous avez payé des primes en trop, nous déduirons l'excédent lors de la facturation suivante. Si vous avez des questions concernant votre décompte de primes, veuillez vous adresser à votre conseillère ou conseiller clients.