Negli ultimi due anni la KPT ha lanciato sul mercato una serie di servizi online innovativi per i suoi assicurati, tra cui il servizio di messaggistica medica «DoctorCat», la tessera assicurativa virtuale «ViCard» e il foglio degli appunti digitale «EverAsk». «Questi servizi online non rappresentano solo un’agevolazione per i nostri clienti, ma contribuiscono anche ad accrescere le loro competenze e la qualità delle cure», spiega Peter Hug, membro del Comitato direttore della KPT.
Una prima valutazione, rapida e semplice, dei parametri vitali
In collaborazione con Medi24, KPT lancia un progetto pilota di servizi di eHealth denominato «Binah.ai». Si tratta di un’applicazione online di semplice uso che permette di misurare i più importanti parametri vitali tramite un video. È sufficiente riprendere il proprio volto per 60 secondi con lo smartphone per ricevere immediatamente i valori della pressione sanguigna, la frequenza respiratoria, il battito cardiaco e il livello di stress. In una successiva fase di sviluppo sarà integrata anche la misurazione digitale dei valori del sangue.
«Binah.ai» è un'applicazione pratica e versatile, impiegabile per rilevare diversi valori. «Con questo servizio online si ottiene non solo una prima autovalutazione medica, ma si migliora anche il livello di consulenza telemedica e la qualità delle cure», conferma il CEO di Medi24, Nico Zehnder. Infatti, i valori rilevati possono essere condivisi facilmente durante il colloquio o nella chat con il personale medico, che potrà così ricevere i primi dati importanti sullo stato di salute del paziente. Questa applicazione permette in particolar modo di aiutare le persone sprovviste dei comuni strumenti di misurazione a riconoscere tempestivamente eventuali rischi per la salute. Binah.ai tuttavia non è indicata per le emergenze mediche o le diagnosi.
Per tutti gli assicurati KPT l’utilizzo di «Binah.ai» è gratuito. Non è necessaria alcuna registrazione: i valori sono misurati e analizzati in pieno anonimato e a livello locale sullo smartphone dell’utente. Si garantisce così la protezione della privacy, in quanto i dati personali non vengono inoltrati né alla KPT né a Binah.ai. Il progetto pilota «Binah.ai» si svolgerà fino all’inizio dell’anno prossimo, dopodiché verranno valutati i risultati ottenuti. «Se sarà confermato che «Binah.ai» riesce a soddisfare i bisogni dei clienti e raccoglieremo opinioni positive degli utenti, potremo integrare il servizio in via definitiva nel portafoglio di prodotti della KPT», conclude Peter Hug.
Link al servizio «Binah.ai»
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KPT – la cassa malati con una marcia in più
La KPT è tra le dieci maggiori assicurazioni sanitarie della Svizzera. Circa 700 collaboratrici e collaboratori offrono ai 600’000 assicurati quello di cui hanno veramente bisogno: miglior rapporto prezzo/prestazioni e massima soddisfazione dei clienti. In quanto società cooperativa, la KPT si assume la responsabilità sociale e permette ai propri assicurati di accedere ad un’assistenza sanitaria di alta qualità.
Medi24
Medi24 è un centro di consulenza telemedica equiparato a un ambulatorio medico svizzero. L’azienda impiega 250 persone tra medici, infermieri e personale del servizio clienti, che offrono teleconsulenze, pareri medici e reperibilità attraverso un servizio telefonico attivo 24/7 per chiamate di emergenza e ambulatoriali. Medi24 fa parte del Gruppo Allianz Partners, il più grande fornitore di servizi di assistenza al mondo.