Ecco cosa fare

Se la persona deceduta era assicurata con la KPT, interrompiamo il rapporto contrattuale non appena riceviamo la notifica di decesso. In seguito rimborsiamo i premi in eccesso sul conto del defunto.

  1. Comunicateci il decesso per iscritto, indicando il numero di polizza della persona deceduta.
  2. Allegate un certificato di morte insieme a una copia dell’atto di morte ufficiale o dell’attestato medico di decesso.
  3. Se volete che i premi eccedenti vengano trasferiti direttamente su un conto degli eredi, spediteci il prima possibile una copia del certificato ereditario.

Nel portale clienti KPTnet

Se anche voi siete clienti KPT, scansionate il certificato di morte e salvatelo sul computer o sul tablet. 

  1. Effettuate il login al portale clienti KPTnet.
  2. Nel menu di sinistra, cliccate sulla voce «Inviare documenti».
  3. Annotate sul documento il numero di polizza della persona deceduta.
  4. Selezionate il documento scansionato e cliccate su «carica».

Con l’app KPTnet

Il metodo più simplice è il telefono cellulare.

  1. Aprite l’app KPTnet.
  2. Selezionate la funzione «Inviare documenti».
  3. L’assistente vi guida nella procedura: dovrete solo fotografare il documento e spedirlo.

Per posta

Spedite una copia del certificato di morte, specificando il numero di polizza, a:

KPT
Casella postale
CH-3001 Berna

Login nel portale clienti KPTnet

Consultare i vostri dati.

Notifica di decesso

Inviate il certificato di decesso scansionato indicando il numero di polizza via e-mail alla consulente o al consulente clienti responsabile. Il nome è riportato sulla polizza della persona deceduta. Se non avete la polizza, potete inviarci anche un’e-mail qui o a info@kpt.ch.

Informazioni concernenti la persona deceduta
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Buono a sapersi

Richiesta di contatto

Come possiamo aiutarvi? Lasciateci il vostro numero di telefono. Vi richiameremo il prima possibile oppure quando preferite voi.

Richiesta di richiamata
Donna con casco da bicicletta

Una protezione per tutta la famiglia

Ci sono malattie e infortuni che possono costare la vita o causare invalidità permanenti. Se purtroppo dovesse succedervi qualcosa, chi penserà ai nostri cari? Date un’occhiata alle assicurazioni complementari della KPT e scoprite come proteggervi da questi rischi.

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Volete assicurarvi contro il rischio infortuni?

Se volete stipulare un’assicurazione solo contro il rischio infortuni, vi consigliamo la nostra assicurazione d’infortunio per decesso e invalidità.

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