-
Perché online invece della carta?
Con la KPT, può gestire molte questioni relative alle assicurazioni tramite il portale clienti KPTnet o la app KPT. In cambio, riceve uno sconto online del 5% su diverse assicurazioni complementari e un’assicurazione di protezione giuridica per internet gratuita. Finora ha sempre ricevuto premi e conteggi delle prestazioni sia tramite il portale clienti sia per posta. Su richiesta di molti clienti, da febbraio 2024 questa possibilità è stata soppressa e non inviamo più le fatture in formato cartaceo. In questo modo, risparmieremo risorse preziose.
-
Che cosa significa per lei?
Potete trovare i premi e i conteggi delle prestazioni nel portale clienti KPTnet e nell’app KPT nel menu «Documenti». All’arrivo di un nuovo documento, come di consueto, il sistema invia una notifica via e-mail e/o SMS. In futuro, solo i promemoria di pagamento continueranno ad essere inviati per posta.
-
Come posso pagare senza dover connettermi?
Vuole pagare le sue fatture in modo rapido e sicuro senza bisogno di accedere al portale clienti? Le consigliamo la fattura elettronica. Le istruzioni per configurare eBill o un addebito automatico sono riportate qui.
Non ha accesso a KPTnet?
Se non trova più i suoi dati di accesso al portale clienti KPTnet, ci contattati: modulo online.
Come si fa a pagare una fattura QR?
- Apra la fattura sul suo portatile o sul suo computer e scansioni il codice QR con il suo telefonino direttamente nel suo mobile banking.
- Se non è in possesso di un dispositivo in grado di scansionare un codice QR, può inserire i dati anche manualmente pagando la fattura tramite e-banking o mobile banking.
- Scarichi la fattura dall’app KPT e invii il PDF sul vostro telefonino direttamente all’app del suo e-banking.
Continuare a ricevere le fatture in formato cartaceo
Se desidera continuare a ricevere fatture cartacee, compili questo modulo. Le facciamo presente che in futuro riceverà per posta tutti i documenti (premi e conteggi delle prestazioni, polizze, attestati fiscali ecc.). Inoltre, perderà lo sconto online del 5% su diverse assicurazioni complementari e l’assicurazione di protezione giuridica per internet gratuita.
Le 8 cifre del suo numero di polizza sono riportate sulla fattura dei premi o sulla sua tessera assicurativa.
Ricevere la corrispondenza per posta
Nota: se nella sua economia domestica ci sono più persone assicurate con la KPT, in futuro tutti riceveranno la corrispondenza per posta. È quindi sufficiente compilare il modulo per una sola persona.