Effectue un apprentissage à la KPT
Et si tu commençais ta carrière à la KPT? Nous proposons non seulement un apprentissage de commerce, mais aussi un apprentissage d’informaticien(ne). Nous mettons tout en œuvre pour que tu achèves ta formation avec brio et te soutenons activement dans cette optique. Nous nous sommes déjà vu décerner à plusieurs reprises le certificat de «Meilleure entreprise formatrice de Suisse».
Apprentissage de commerce
C’est un apprentissage diversifié qui t’attend chez nous. Conformément au principe de rotation, tu découvriras différents départements de notre siège de Berne et apprendras sans cesse de nouvelles choses au sein de différentes équipes. Par ta personnalité et ton engagement, tu contribueras activement à façonner le visage de la KPT.
En collaboration avec la coopérative Band, nous proposons depuis 2017 des places d’apprentissage à des jeunes porteurs d’un handicap. Nous encourageons également la réalisation d’un apprentissage dans le domaine du sport.
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Viens découvrir notre entreprise!
Tu es en classe de 7e ou de 8e et tu te demandes ce que tu pourrais faire plus tard? Un apprentissage de commerce t’intéresserait, mais tu ne sais pas si tu disposes des compétences nécessaires ou si ce travail est fait pour toi? Afin d’en savoir plus, inscris-toi pour découvrir la KPT pendant un après-midi! Des personnes en formation se feront un plaisir de te présenter notre apprentissage de commerce, qui est très diversifié. Si tu n’es pas en classe de 7e ou de 8e, tu dois passer par notre processus de recrutement pour découvrir notre apprentissage. Inscris-toi ici pour obtenir plus d’informations à ce sujet pendant un après-midi. Nous nous réjouissons de recevoir ton inscription!
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École professionnelle
Parallèlement à la formation professionnelle pratique à la KPT, tu fréquenteras la Wirtschafts- und Kaderschule Bern (WKS). Plus d’informations sur wksbern.ch
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Branche de formation «Assurances-maladies et sociales»
Afin d’obtenir un aperçu des différents domaines de la KPT, tu changeras de département tous les 6 mois. Tu découvriras par exemple les unités suivantes:
- Service spécialisé Vente
Au sein du service spécialisé Vente, tu te familiariseras avec les produits de la KPT ainsi qu’avec les diverses formes d’assurance. Tu aideras de nouveaux conseillers et conseillères à s’intégrer et tu élaboreras des instructions de travail ainsi que des modèles de courrier. - International
Le département International est responsable des affaires en lien avec l’étranger. Tu apprendras à traiter des courriers de façon rigoureuse, demanderas à des clients de t’envoyer des avis d’accident ou des déclarations de maladie et établiras des offres pour les personnes déménageant hors de Suisse. - Prestations
Dans ce département, tu apprendras à traiter les factures de médecins et d’hôpitaux et délivreras des garanties de prise en charge en ambulatoire à des personnes assurées à la KPT. Ces tâches font partie du cœur de métier d’une caisse-maladie. - Vente et conseil
Au sein du secteur Vente et conseil, tu apprendras à mener des entretiens clients et à conseiller correctement la clientèle pour tout ce qui touche à l’assurance. Tu te familiariseras en outre avec les dispositions légales applicables à notre branche. - Service clients
Au sein du service clients, tu géreras les messageries d’équipe générales et t’occuperas de diverses demandes formulées par notre clientèle. Tu traiteras par exemple des demandes de réactivation d’assurances complémentaires, établiras des attestations d’assurance pour les personnes déménageant à l’étranger ou dispenseras des conseils au guichet avec le soutien d’une autre personne. - Communication d’entreprise
Dans cette unité, tu assumeras la responsabilité de la transmission d’informations en interne et en externe. Tu découvriras en outre différents domaines du marketing. Tu pourras rédiger des mailings électroniques et gérer l’Intranet ainsi que le site web de l’entreprise. - Encaissement
Dans cette unité, tu te familiariseras avec les recours juridiques. Tu te pencheras sur la procédure de poursuite et géreras le courrier lié aux poursuites, les conventions de paiement et les réductions de primes. - Formation professionnelle
Tu aideras les responsables de la formation professionnelle à recruter des apprenantes et apprenants et organiseras les cours spécifiques internes, les visites d’écoles, la journée portes ouvertes ainsi que d’autres événements.
- Service spécialisé Vente
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Formation en entreprise
Dès le 2e semestre, tu auras le choix entre 4 options obligatoires à l’école professionnelle:
- Option obligatoire 1: anglais, préparation au B1 PET et compétences spécifiques à la profession
- Option obligatoire 1+: anglais, B2 First et compétences spécifiques à la profession
- Option obligatoire 2: gestion de projet et anglais (avec focus sur la communication orale)
- Option obligatoire 2+: gestion de projet, intégralité des cours en anglais
Tu effectueras ces choix en concertation avec l’école professionnelle ainsi qu’avec ta formatrice ou ton formateur.
En 3e année d’apprentissage, tu pourras choisir parmi quatre options pour ta formation en entreprise:
- Option 1: finances
- Option 2: communication dans une langue nationale
- Option 3: communication dans une langue étrangère
- Option 4: technologie
En fonction de l’option choisie, tu travailleras dans ce domaine.
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Cours interentreprises et cours spécifiques
Pour acquérir des connaissances propres à la branche et te préparer de manière optimale à l’examen professionnel, tu suivras des cours interentreprises dispensés par des spécialistes de santésuisse. Les cours spécifiques externes relèvent également de la compétence de santésuisse. Tu les suivras en plus des cours spécifiques internes.
Apprentissage d’informaticien(ne)
Cet apprentissage axé sur le développement d’applications te permettra d’avoir un aperçu passionnant de différents domaines en lien avec l’infrastructure IT d’une caisse-maladie. Si tu t’intéresses aux logiciels, aux plateformes et aux systèmes informatiques, cette formation est faite pour toi.
Après l’année d’apprentissage de base au centre de formation professionnelle de Berne, tu commenceras au sein de notre équipe chargée du développement d’applications. Tu auras un aperçu passionnant de différents domaines de notre IT, par exemple la gestion de projet ou le test de logiciels et l’automatisation. Au cours du dernier semestre, l’accent sera mis sur l’élaboration de ton travail pratique individuel, qui fait partie de l’examen final. En parallèle, tu pourras même passer la maturité professionnelle en cours d’apprentissage (MP1) chez nous. Tu aimerais concilier apprentissage et sport? Pas de problème, c’est également possible chez nous.
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Semaine JumpIn
La semaine JumpIn marque le début de ton apprentissage d’informaticien(ne). Sport, randonnées, ateliers et bien plus encore – de nombreuses activités sont mises en place pour te faciliter l’entrée dans la vie active. Cette semaine est organisée par le centre de formation professionnelle de Berne.
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Année de base au centre de formation professionnelle
Pour commencer, tu effectueras une année de base au centre de formation professionnelle. Cela te permettra d’acquérir des compétences opérationnelles pour le quotidien professionnel et de te préparer de façon optimale à ton travail au sein de ton entreprise formatrice. Après avoir acquis les bases au cours des trois premiers mois de la formation, tu approfondiras la spécialisation de ton choix. L’ensemble de la formation est structuré de façon modulaire: tu ajouteras petit à petit de nouvelles cordes à ton arc.
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Développement d’applications
Les applications modernes sont souvent programmées dans un langage de haut niveau orienté objet. Avec Java, les programmes peuvent également être utilisés sur plusieurs plateformes. Tu approfondiras les connaissances acquises dans le cadre du module «Bases de la programmation» et développeras des logiciels professionnels selon le Clean Code Standard.
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Système modulaire
L’ensemble de la formation est structurée de façon modulaire: tu ajouteras petit à petit de nouvelles cordes à ton arc. Tout au long des quatre années de formation, des coaches t’accompagnent.
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École professionnelle et procédure de qualification
Parallèlement à la formation professionnelle pratique à la KPT, tu fréquenteras l’école professionnelle Gibb, à Berne. Tu trouveras plus d’informations ici.
Les avantages d’un apprentissage à la KPT
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Soutien financier et scolaire
La KPT prend à sa charge l’intégralité des frais de formation, y compris le matériel scolaire. Nous t’encourageons aussi à effectuer des séjours linguistiques et te proposons de bénéficier gratuitement de l’aide de l’agence Teachy, spécialisée dans le soutien scolaire.
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6 semaines de vacances
Durant ta formation, tu bénéficieras de six semaines de vacances que tu pourras répartir à ta guise. Il est toutefois obligatoire de prendre deux semaines de vacances d’affilée chaque année.
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Suivi personnalisé
À la KPT, les apprenantes et apprenants se soutiennent mutuellement. Des formatrices et formateurs pratiques engagés garantissent en outre un accompagnement professionnel tout au long de l’apprentissage.
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Poste de travail moderne
Tu travailleras dans des bureaux ultramodernes au sein du quartier bernois du Wankdorf et profiteras de conditions de travail attrayantes telles que des horaires de travail flexibles dans le cadre de notre modèle d’horaire mobile.
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Nombreux rabais auprès d’entreprises externes
Tu pourras bénéficier de nombreuses réductions dans divers domaines – shopping, culture, loisirs, hôtellerie, bien-être et voyages.
Comment postuler
Tu t’intéresses à un apprentissage de commerce ou d’informaticien(ne)? N’hésite pas à postuler chez nous!
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Conditions préalables
Si le commerce ou l’informatique est un domaine qui te plaît et qui correspond à tes capacités, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier complet.
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Dossier de candidature
Ton dossier doit contenir les documents suivants:
- Lettre de motivation
- CV
- Bulletins scolaires des trois dernières années
- Multicheck à jour (le cas échéant)
L’office d’orientation de ta région peut t’aider à constituer un dossier de qualité. Pour plus de conseils sur le dossier de candidature, consulte le site web de Yousty. Tu peux postuler via notre site web ou par l’intermédiaire de Yousty.
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Processus de candidature
Voici comment se déroule le processus:
- Nous examinons attentivement ton dossier, ce qui peut prendre un certain temps.
- Si ta candidature répond à nos exigences, nous te convions à un entretien d’embauche.
- Si tout se passe bien, nous t’invitons ensuite à passer une journée dans notre entreprise.
- Si cette journée t’a plu et si tu nous as convaincus, nous vous invitons, tes parents et toi, à signer un contrat d’apprentissage.
